毎年2月末が自動車保険の更新月です。
今年に入ってから2回程ハガキが届き、
そろそろ期限が近いですよとメールが来たので
今年もネットで手続きをしようとページを開くと
『あれ？何かおかしい。なんか違う？』
いつもは10分もしない内に終了するのが
同じところでループするばかり。
そもそも画面がいつもと違うんじゃない？(・・?
とは言え、ループしているネットの更新作業も
データが登録されているから疑問を感じず、
進まないのでコールセンターへ電話をしました。
『今までネットですんなり更新できたのに、
同じところでループして先に進まないんです。( ；∀；)』
と伝え、問い合わせた人を特定するための個人情報
氏名・生年月日・住所を聞かれたあと、ある一言が！(＠_＠;)
『加登さんは、アメリカンホームダイレクトでご契約を
されていたんですね。ソニー損保がご契約を引き継ぎましたので
今後とも宜しくお願いいたします。(^O^)』
『ア、アメリカン・ホーム・ダイレクト？？』
『契約を引き継ぎ？(・・?』
そうそう。ソニー損保なんかじゃなかったんだよ！
なにやら徐々に記憶が戻ってきました。
『そ、そうですよね！』
『私、アメリカン・ホーム・ダイレクトでしたよね？』
『ところで、なんでソニー損保が？？』
ソニー損保のコールセンターの女性の話によると、
アメリカンホームダイレクトは日本での損保を
撤退することになって、契約者の受け皿として
ソニー損保が請け負ったということらしいです。
今年になってから、更新手続きのハガキやメールは、
ソニー損保オンリーなので、全く思い出せませんでした。
昨年の夏に季節外れでアメリカンホームダイレクトから
手紙が来ていたのは、もしかしてその告知だったのかも？
それでようやく無事に更新手続きが終了しました。
唐田えりかちゃんのソニー損保となりました。
んで、こんなページを発見！知らなかったー。
結局、お陰様で保険料が安くなりました。
ありがとうございます。よかった！よかった！＼(^o^)／
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